Are Skinewal products safe for all skin types?

Yes, the devices and products Skinewal are designed to be safe and suitable for most skin types including sensitive skin, when used according to recommendations.Our products comply with current safety standards and have been selected for their skin tolerance and their efficiency. However, as every skin is unique, we recommend:Of read the instructions for use carefully before first use To perform a skin test on a small area (inner elbow or behind the ear) before full use Of start gradually, especially for sensitive or reactive skin Contraindications: Anti-aging devices (e.g., LEDs, microcurrents, radiofrequency) are not recommended for pregnant women, people with pacemakers, those suffering from certain skin conditions, or those undergoing specific medical treatment. If in doubt, it is recommended to seek the advice of a healthcare professional.

How do I create my Skinewal account?

Creating your Skinewal account is quick and easy:Click on the icon “My account” top right of the site Select “Create an account” Enter your e-mail address and choose one secure password Confirm your registration Once your account is created, you will be able to:Track your orders Access your purchase history Manage your personal information Receive personalized recommendations and offers A question or need assistance? Our customer service team is available at support@skinewal.com and will be happy to help you.

Combien de temps faut-il pour voir les résultats ?

Les résultats varient selon le type de peau, l’âge, la régularité d’utilisation et le dispositif utilisé.En général :Dès les premières semaines : la peau peut paraître plus lumineuse et plus lisseAprès 4 à 6 semaines d’utilisation régulière : les résultats deviennent plus visibles (raffermissement, amélioration du grain de peau, éclat)Sur le long terme : une utilisation continue permet de maintenir et d’optimiser les résultatsLa clé réside dans la régularité et le respect des recommandations d’utilisation.

Puis-je utiliser les appareils avec ma routine actuelle de soins ?

Oui, les appareils Skinewal peuvent parfaitement s’intégrer à votre routine de soins existante, à condition de respecter certaines recommandations selon le dispositif utilisé.Masque LED Skingrid: il est conseillé de l’utiliser sur une peau propre et sèche, sans appliquer de produit au préalable, afin d’optimiser l’efficacité du traitement.Stylo Skinpulse: il est recommandé de l’utiliser avec un gel conducteur aqueux, sans corps gras, afin d’améliorer la conductivité et l’efficacité du traitement. Sans gel conducteur, le dispositif peut être moins efficace et moins confortable à l’utilisation.Après l’utilisation des appareils, vous pouvez appliquer vos sérums et crèmes habituels pour compléter votre routine.Si vous souhaitez savoir quand et comment utiliser vos propres produits de soin avec nos appareils, vous pouvez nous écrire à support@skinewal.com : notre équipe vous guidera de manière personnalisée.

Quelle est la politique de livraison ?

We deliver to France, Spain, the Balearic Islands, and the Canary Islands.Shipping fees: from €6.90 depending on the destination Free shipping: on orders over €120 (excluding the Canary Islands)Estimated delivery times:France: 2 to 6 business days Spain and Balearic Islands: 1 to 2 business days Canary Islands: 2 to 4 business days All orders are shipped from our warehouse in Spain within 24 business hours, Monday to Friday. A tracking link is sent as soon as the order is dispatched.For deliveries to the Canary Islands, customs charges may apply upon delivery. Skinewal cannot be held responsible for delays caused by shipping carriers

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